American Airlines a publié aujourd’hui son rapport sur le développement durable 2022, fournissant des mises à jour sur la stratégie de l’entreprise et les progrès réalisés sur les questions clés au cours de l’année. Le rapport confirme l’accent mis par American sur les questions de durabilité les plus importantes pour son entreprise et ses parties prenantes, notamment le changement climatique, la sécurité des clients et des membres de l’équipe, le capital humain et le service client.
« Au cours de l’année écoulée, American a travaillé sans relâche pour voler plus et rassembler à nouveau les gens », a déclaré le PDG d’American, Robert Isom. « Je suis profondément fier de notre équipe pour avoir reconstruit notre compagnie aérienne, développé un vivier de talents nouveaux et diversifiés et fait progresser nos objectifs climatiques – tout en restant résolument attaché à notre raison d’être : prendre soin des personnes tout au long de leur vie. »
La stratégie d’American pour atteindre zéro émission nette de gaz à effet de serre (GES) d’ici 2050 est axée sur une exploitation plus économe en carburant, avec des avions plus économes en carburant de plus en plus alimentés par du carburant à faible teneur en carbone. Au cours des dernières années, American a entrepris l’effort de renouvellement de flotte le plus important de l’histoire de son industrie, donnant à la compagnie aérienne la flotte principale la plus jeune parmi les transporteurs du réseau américain. En 2022, American a fait des pas en avant significatifs dans sa stratégie – de l’ajout d’avions de nouvelle génération à sa flotte et de la finalisation de son accord de prélèvement de carburant d’aviation durable le plus important à ce jour à l’annonce d’investissements dans deux sociétés axées sur le développement d’hydrogène à faible émission de carbone. l’aviation propulsée.
En 2022, American est devenue la première compagnie aérienne au monde à recevoir la validation de l’initiative Science Based Targets (SBTi) que ses objectifs intermédiaires de réduction des GES pour 2035 sont conformes aux critères de la première voie aéronautique du SBTi. Le rapport sur le développement durable de l’entreprise comprend également une discussion détaillée des risques et des opportunités d’American liés au changement climatique, comme recommandé par le groupe de travail sur les informations financières liées au climat.
L’intégration de la diversité, de l’équité et de l’inclusion à travers American donne à sa culture un avantage concurrentiel et sous-tend la quête d’American pour être la meilleure compagnie aérienne pour ses clients. Le rapport décrit les efforts de l’entreprise pour créer des opportunités pour les personnes de tous horizons, y compris divers groupes historiquement sous-représentés dans l’industrie du transport aérien, et pour accroître la sensibilisation, l’accès et les opportunités pour tous ceux qui souhaitent explorer une carrière dans l’aviation.
L’équipe d’American est le moteur du haut niveau de service qu’elle offre aux clients. Même si l’entreprise a rapidement intensifié ses opérations en 2022, elle a maintenu son objectif d’offrir la fiabilité, la fiabilité et l’expérience de classe mondiale que ses clients attendent. Grâce au travail acharné de l’équipe américaine, l’entreprise a enregistré ses meilleurs scores de satisfaction client, mesurés par la probabilité de recommander, pour l’année. L’entreprise continue également d’avoir un engagement sans compromis envers la sécurité des clients et des membres de l’équipe.
Les progrès de la compagnie aérienne vers ses objectifs de développement durable continuent de recevoir des éloges. American a été nommée 2023 Air Transport World Eco-Airline of the Year et, en 2022, est restée la seule compagnie aérienne de passagers à figurer dans l’indice Dow Jones Sustainability North America pour la deuxième année consécutive.
Bibliographie :
Le Purgatoire — Souvenirs d’Allemagne/17.,Référence litéraire de cet ouvrage.
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